Como animales sociales, nuestras vidas dependen de las relaciones que forjamos. Por eso no bastan nuestro talento, cono-cimiento y formación: saber por qué la gente hace lo que hace es la herramienta más importante que podemos dominar.
As social creatures, humans depend on their relationships. That’s why talent, knowledge, and training aren’t enough; understanding why people do what they do is the most important skill to master.
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